Politique de confidentialité et cookies

Responsable du traitement

à compléter : raison sociale, à compléter : adresse. Pour toute question sur vos données : [email protected].

Les données que nous utilisons

Nous n'utilisons que ce qui est nécessaire :

• Commande : nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone (facultatif), produits achetés. Vos coordonnées bancaires sont traitées par le prestataire de paiement, jamais par nous.
• Inscription (quiz, offre de bienvenue) : e-mail, prénom s'il est donné, réponses au quiz.
• Navigation : pages vues, produits ajoutés au panier, source de la visite (par exemple une publicité), avec un identifiant de visite anonyme.

Pourquoi, et sur quelle base

• Traiter et livrer votre commande, répondre à vos questions : exécution du contrat.
• Vous envoyer nos conseils et offres par e-mail : votre consentement (inscription), ou notre intérêt légitime pour des produits similaires à ceux que vous avez achetés. Un lien de désinscription en un clic figure dans chaque e-mail.
• Mesurer la fréquentation de nos pages et améliorer le site : notre intérêt légitime (mesure interne, sans publicité).
• Tenir notre comptabilité : obligation légale.

Combien de temps

• Clients : 3 ans après la dernière commande pour les e-mails ; factures : 10 ans (obligation comptable).
• Inscrits sans achat : 3 ans après le dernier contact.
• Données de navigation : 25 mois au plus.

Qui y a accès

Nos équipes, et les prestataires qui nous aident, chacun pour sa mission uniquement :

• Hostinger International Ltd — hébergement du site et des données — Union européenne (serveur en Allemagne).
• Shopify International Limited — paiement et traitement des commandes — Irlande (Union européenne).

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage, les récupérer, et définir des directives pour après votre décès. Écrivez-nous à [email protected] : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Un seul cookie est déposé d'office : un identifiant de visite (durée : 1 an), qui sert à mesurer la fréquentation de nos pages et à vous montrer toujours la même version d'une page que nous testons. Il n'est ni publicitaire ni partagé.

Aucun cookie publicitaire n'est utilisé sur ce site.