Marque made in France 🇫🇷
Nous sommes convaincus que vous apprécierez la qualité de nos produits, conçus avec le plus grand soin. C’est pourquoi nous offrons une garantie satisfaction de 90 jours.
Essayez sans risque : si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait dans les 90 jours suivant votre achat, contactez-nous pour un remboursement complet ou un échange. Votre satisfaction reste notre priorité.
Uncle Stiffy™ a été développé en collaboration avec des urologues et des spécialistes de la santé masculine, sur la base de plus de 1 200 cas cliniques d’hommes de plus de 40 ans souffrant de troubles érectiles. L’objectif : créer une formule rapide, pratique et discrète, qui s’intègre à la réalité d’un couple, sans ordonnance ni protocole lourd.
Technologie d’inhalation nasale : favorise une absorption rapide des actifs.
Formule à action ciblée : pensée pour soutenir le flux sanguin vers le pénis.
Dosage optimisé : pour un usage ponctuel, au moment où vous en avez besoin.
Ingrédients clés (rôle indicatif)
Complexe vasculaire : soutien de la microcirculation.
Extraits végétaux standardisés : accompagnent la détente et la réponse physique.
Agents de stabilisation : garantissent la constance de l’efficacité d’un flacon à l’autre.
Pas de verre d’eau, pas de cachet à avaler, pas de rituel quotidien. Juste une ou deux inhalations discrètes avant ou au début des préliminaires. Le temps que l’excitation monte, votre corps est déjà prêt à suivre.
Je suis en couple depuis plus de 20 ans et, ces dernières années, je voyais bien que quelque chose n’allait plus. J’avais envie, mais l’érection ne suivait pas ou retombait trop vite. J’ai testé plusieurs pilules, certaines fonctionnaient mais avec des maux de tête et un cœur qui s’emballe. Uncle Stiffy™ m’a surpris : une inhalation avant de passer à l’action, quelques minutes d’attente pendant les préliminaires… et le reste se passe tout seul. Ma femme m’a dit qu’elle me retrouvait « comme avant », mais surtout, moi je me sens à nouveau à ma place.
Paul
Après mon divorce, j’avais une trouille bleue de ma première relation intime. La fois d’avant, rien n’avait marché, et ça m’avait traumatisé. J’ai acheté Uncle Stiffy™ un peu par désespoir, en me disant que si ça ne changeait rien, j’arrêterais de me prendre la tête. Finalement, ça a tout changé : le simple fait de savoir que je pouvais compter dessus m’a apaisé. Et concrètement, l’érection a été là, ferme, sans que j’aie l’impression d’avoir « pris un médicament ». Aujourd’hui je l’utilise ponctuellement, quand je sens la fatigue ou le stress, et ça a totalement relancé ma vie intime.
Julien

Nous faisons confiance à la qualité de nos produits. C’est pourquoi nous offrons une garantie 100 % satisfaite ou remboursée sous 90 jours : vous pouvez acheter et tester en toute tranquillité. Si, dans les 90 jours suivant votre commande, vous n’êtes pas pleinement satisfait, contactez-nous. Nous vous proposerons un remboursement complet ou un échange, sans aucune complication. Votre satisfaction est notre priorité.
| Caractéristiques | Pilules classiques | Sprays retardants | Uncle Stiffy™ |
|---|---|---|---|
| Délai moyen d'action | 30–60 min | 10–20 min | ⚡ Environ 2 min |
| Prise au dernier moment | ✖ | ⚠ Parfois | ✔ Oui |
| Spontanéité conservée | ✖ Planification | ⚠ Variable | ✔ Maximale |
| Discrétion d'utilisation | ✖ Comprimé visible | ⚠ Application locale | ✔ Inhalation discrète |
| Effets secondaires typiques | Souvent présents | Picotements, gêne | Pensé pour le confort |
| Utilisation à la demande | Parfois en cure | Avant le rapport | Uniquement quand nécessaire |
| Coût par utilisation | 💰💰💰 | 💰💰 | 💰 (≈0,50 € / usage*) |
Uncle Stiffy™ est conçu pour une action rapide grâce à la voie nasale. En règle générale, les hommes ressentent l’effet en quelques minutes, le temps que la circulation se mette en route pendant les préliminaires. Il ne s’agit pas d’un interrupteur instantané, mais d’un soutien qui accompagne l’excitation naturelle du moment.
Ce spray nasal s’utilise à la demande, uniquement lorsque vous en ressentez le besoin. Il n’est pas prévu comme une cure quotidienne ni comme un traitement à long terme. Vous l’inspirez juste avant ou au début du moment intime, en fonction de votre rythme et de votre confort.
De nombreux hommes qui utilisent Uncle Stiffy™ rapportent des difficultés érectiles depuis longtemps. Le principe est de faciliter la réponse du corps au moment où le désir est là. Toutefois, si vos troubles sont anciens, intenses ou accompagnés d’autres symptômes, il est toujours conseillé d’en parler à un professionnel de santé pour un avis personnalisé.
Si vous prenez un traitement médical régulier, avez des antécédents cardiovasculaires ou un doute sur votre état de santé, le plus prudent est de demander l’avis de votre médecin avant d’utiliser tout produit destiné à soutenir l’érection. Lui seul peut vérifier l’absence de contre-indication en fonction de votre situation.
La marque propose une garantie de satisfaction sur 90 jours pour vous permettre de tester le produit sans pression. Si, après essai dans des conditions normales d’utilisation, vous estimez que le produit ne vous convient pas, vous pouvez contacter le support pour connaître les modalités de remboursement selon la politique en vigueur.
Oui, c’est l’un de ses atouts majeurs. Le format est compact, le geste rapide et sans odeur marquée. Vous pouvez l’utiliser dans la salle de bain ou quelques instants avant de rejoindre votre partenaire, sans attirer l’attention, contrairement à un comprimé ou un dispositif encombrant.
Basé sur 1,254 avis
J’ai 56 ans et je pensais honnêtement que ma vie sexuelle allait se résumer à des compromis. Les pilules sur ordonnance m’avaient plus fatigué qu’aidé, et j’avais fini par renoncer. Quand j’ai entendu parler d’un inhalateur, j’étais sceptique mais curieux. Dès la première utilisation, j’ai senti la différence : moins d’angoisse, une érection qui arrive au bon moment, et surtout une sensation de normalité retrouvée. Je ne me sens plus « malade » ou dépendant d’un comprimé. Je garde Uncle Stiffy™ dans mon sac de sport ou dans mon tiroir, et quand l’occasion se présente, je sais que je peux compter dessus. Ça a ramené du désir, de l’humour et beaucoup de complicité dans mon couple.
Laurent
Après 10 ans de petites pannes de plus en plus fréquentes, j’avais associé intimité et stress. Ma femme me disait que ce n’était pas grave, mais moi je le vivais mal. J’ai testé Uncle Stiffy™ pendant la période des promotions, en me disant que je n’avais pas grand-chose à perdre. Au final, c’est moi qui ai gagné. On a retrouvé une spontanéité qu’on n’avait plus connue depuis nos 30 ans. J’utilise l’inhalateur uniquement quand je sens que la fatigue ou le mental risquent de me jouer des tours. Le simple fait de savoir que j’ai ce soutien fait baisser la pression. Et quand le corps suit, le plaisir est totalement différent. J’ai l’impression d’avoir regagné quelques années.
Hervé
Simple, rapide, efficace : j’ai enfin arrêté de me prendre la tête.
Nico
Je l’utilise depuis deux mois, surtout les soirs où je rentre tard du travail. Avant, je me disais « je suis trop crevé, ça ne marchera pas », maintenant je sais que j’ai un coup de pouce si besoin. Une inhalation, un peu de temps avec ma femme, et le reste suit naturellement. Pas de rougeurs, pas de palpitations pour moi. C’est devenu un petit allié discret dans notre vie de couple, qu’on utilise sans tabou. Je le recommande à ceux qui veulent quelque chose de pratique, sans prise de tête.
Samuel
Ce que j’apprécie le plus, c’est la discrétion. Pas de boîte de pilules qui traîne, pas de cachet à avaler devant l’autre. On peut décider d’être intime sans avoir prévu quoi que ce soit avant. Je l’ai même emporté en week-end sans que ma compagne ne se rende compte de rien. Juste le sentiment d’être à la hauteur, sans faire tout un film autour de ça.
Jérôme
Je ne pensais pas écrire un avis un jour sur un produit pour l’érection, mais celui-ci a changé ma manière de vivre ma sexualité. Je ne me sentais plus vraiment « homme » quand mon corps me lâchait au pire moment. J’évitais les rapprochements, de peur de revivre un échec. Uncle Stiffy™ m’a d’abord redonné une option concrète, puis une vraie confiance. Aujourd’hui, je ne l’utilise même pas à chaque fois, mais je sais qu’il est là. Et ça suffit souvent pour que tout se passe bien naturellement. Ma partenaire me trouve plus détendu, plus présent, et notre relation a clairement gagné en complicité. Pour moi, ce n’est pas juste un produit, c’est un gros poids en moins sur les épaules.
Olivier
Eva Sens
30 Rue des Ateliers, Suite 7000
Lyon, 69003, France
E-mail : support@evasens.com
30 Rue des Ateliers, Suite 7000
Lyon, 69003, France
E-mail : support@evasens.com
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Eva Sens et ses clients dans le cadre des achats effectués sur le site evasens.com. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.
Les CGV définissent les droits et obligations des parties pour la vente de produits sur le site evasens.com. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées par des clients, personnes physiques ou morales, agissant à des fins personnelles ou professionnelles.
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Eva Sens s’efforce de fournir des descriptions et visuels précis, mais les images ne sont pas contractuelles. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le client sera informé par e-mail et remboursé sous 14 jours ouvrables.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Eva Sens se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix affiché au moment de la commande. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Pour passer commande, le client doit :
Sélectionner les produits et les ajouter au panier.
Renseigner ses informations personnelles (nom, adresse, e-mail, etc.).
Choisir le mode de paiement et valider la commande.
Un e-mail de confirmation sera envoyé une fois la commande validée. Eva Sens se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client, de non-paiement ou de suspicion de fraude.
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site (carte bancaire, virement, etc.). Les transactions sont sécurisées via un système de cryptage. En cas de défaut de paiement, Eva Sens peut suspendre ou annuler la commande.
Délais : Les commandes sont expédiées sous 24 heures (jours ouvrés) et livrées en 6 à 10 jours ouvrés en Europe.
Zone : Livraison dans toute l’Europe.
Suivi : Un numéro de suivi est fourni par e-mail.
Eva Sens ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.). En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez support@evasens.com avec photos et numéro de commande.
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Pour ce faire :
Informez-nous par e-mail à support@evasens.com.
Retournez le produit inutilisé, dans son emballage d’origine, à l’adresse indiquée.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux. Le remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrables après réception et vérification du produit.
Eva Sens offre une garantie de remboursement de 60 jours pour la première commande, sous réserve que le produit soit retourné inutilisé et dans son emballage d’origine. Voir notre Politique de Retour et Remboursement pour plus de détails.
Eva Sens s’engage à livrer des produits conformes et de qualité. La responsabilité d’Eva Sens ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits, de dommages causés par le transporteur, ou de force majeure. Les produits restent sous la responsabilité du client dès leur livraison.
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison. Elles sont protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant support@evasens.com.
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client à support@evasens.com pour une résolution amiable. À défaut, les tribunaux français sont compétents, et le droit français s’applique. Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne (RLL).
Eva Sens se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Pour toute question, contactez-nous :
E-mail : support@evasens.com
Anschrift : 30 Rue des Ateliers, Suite 7000, Lyon, 69003, France
Eva Sens – Votre satisfaction, notre priorité !
Eva Sens 30 Rue des Ateliers, Suite 7000 Lyon, 69003, France E-mail : support@evasens.com
Chez Eva Sens, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site evasens.com. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :
Données personnelles : Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, fournies lors de la création d’un compte, d’une commande ou d’un contact avec notre service client.
Données de paiement : Informations de paiement (par exemple, numéro de carte bancaire), traitées via des plateformes sécurisées tierces. Eva Sens ne stocke pas ces données.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, collectées via des cookies ou technologies similaires.
Données facultatives : Informations fournies volontairement, comme les avis sur les produits ou les réponses à des enquêtes.
Nous utilisons vos données pour :
Traiter et expédier vos commandes.
Gérer votre compte client.
Répondre à vos demandes via le service client.
Améliorer notre site et nos services grâce à l’analyse des données de navigation.
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable).
Respecter nos obligations légales (par exemple, facturation, lutte contre la fraude).
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution du contrat : Nécessaire pour traiter vos commandes.
Le consentement : Pour les communications marketing ou certains cookies.
L’obligation légale : Pour la comptabilité ou la lutte contre la fraude.
L’intérêt légitime : Pour améliorer nos services et sécuriser le site.
Nous partageons vos données uniquement avec :
Prestataires de services : Transporteurs pour la livraison, plateformes de paiement sécurisées, ou outils d’analyse (sous accords de confidentialité).
Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
Si des données sont transférées hors de l’Union européenne (par exemple, via des prestataires basés à l’étranger), nous nous assurons qu’elles sont protégées par des clauses contractuelles conformes au RGPD.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, telles que :
Cryptage des données lors des transactions.
Accès restreint aux données personnelles.
Surveillance régulière de nos systèmes.
Cependant, aucun système n’est totalement infaillible. En cas de violation de données, nous vous informerons conformément à la loi.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
Données de commande : 5 ans pour des raisons comptables.
Données de compte client : Jusqu’à la suppression de votre compte ou après 3 ans d’inactivité.
Données marketing : Jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après le dernier contact.
Cookies : Selon leur durée de vie (voir section Cookies).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès : Consulter vos données personnelles.
Rectification : Corriger des données inexactes.
Suppression : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
Opposition : Refuser certains traitements, comme le marketing.
Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
Limitation : Restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@evasens.com avec une preuve d’identité. Nous répondrons sous 30 jours.
Notre site utilise des cookies pour :
Assurer le fonctionnement du site (cookies essentiels).
Analyser le trafic (cookies analytiques).
Personnaliser les contenus ou publicités (cookies marketing, avec votre consentement).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau dédié lors de votre visite ou dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies (si disponible sur le site).
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs politiques.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. La version la plus récente sera toujours disponible sur evasens.com. En cas de changement significatif, nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur le site.
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous : E-mail : support@evasens.com Adresse : Eva Sens, 30 Rue des Ateliers, Suite 7000, Lyon, 69003, France
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr.
Eva Sens – Protéger votre vie privée, notre engagement !
Bienvenue chez Eva Sens, votre destination pour des produits uniques et innovants. Nous savons que la livraison est une étape essentielle de votre expérience d'achat, et nous mettons tout en œuvre pour qu'elle soit rapide, fiable et transparente. Voici tous les détails de notre politique de livraison pour vous garantir une satisfaction totale.
Eva Sens 30 Rue des Ateliers, Suite 7000 Lyon, 69003, France E-mail : support@evasens.com
Pour toute question ou assistance, notre équipe du service client est disponible pour répondre à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter !
Chez Eva Sens, nous comprenons l’importance de recevoir vos commandes rapidement. C’est pourquoi nous nous engageons à traiter et expédier toutes les commandes sous 24 heures (jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Après expédition, le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés, en fonction de votre localisation en Europe. Ce délai peut varier légèrement selon le pays de destination, les conditions logistiques ou les périodes de forte affluence (comme les fêtes de fin d’année). Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir que votre colis arrive dans les meilleures conditions.
Nous sommes fiers de livrer dans toute l’Europe ! Que vous soyez en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne ou dans tout autre pays européen, Eva Sens s’assure que vos produits vous parviennent directement à l’adresse de votre choix. Si vous avez des doutes concernant la couverture de votre région, contactez-nous à support@evasens.com pour confirmation.
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Ce lien vous permettra de vérifier l’état de votre livraison à tout moment. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 48 heures suivant votre commande, vérifiez vos spams ou contactez notre service client pour assistance.
Rapidité : Expédition sous 24 heures pour ne pas vous faire attendre.
Fiabilité : Partenariats avec des transporteurs de confiance pour des livraisons sécurisées.
Transparence : Suivi en temps réel pour une tranquillité d’esprit totale.
Si votre colis est retardé, endommagé ou perdu, notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous immédiatement à support@evasens.com avec votre numéro de commande, et nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Votre satisfaction est notre priorité !
Les délais de livraison mentionnés sont estimatifs et peuvent varier en fonction de circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, grèves, etc.).
Assurez-vous que l’adresse de livraison fournie est correcte et complète pour éviter tout retard. Eva Sens ne peut être tenu responsable des erreurs d’adresse fournies par le client.
Les jours ouvrés excluent les week-ends et les jours fériés français.
Merci de choisir Eva Sens pour vos achats. Nous sommes impatients de vous livrer vos produits et de faire partie de votre expérience shopping. Pour toute question ou demande spécifique, notre équipe est à votre disposition à support@evasens.com.
Eva Sens – Livré avec soin, partout en Europe !
Conformément aux dispositions légales en vigueur, les présentes mentions légales fournissent les informations obligatoires relatives à l’éditeur du site evasens.com et à son fonctionnement. Elles s’appliquent à toute personne visitant ou effectuant un achat sur le site.
Eva Sens 30 Rue des Ateliers, Suite 7000 Lyon, 69003, France E-mail : support@evasens.com SIRET : 123 456 789 00012 TVA Intracommunautaire : FR12 345678901
Le directeur de la publication est : [Nom du Responsable], en qualité de gérant d’Eva Sens.
[Nom de l’Hébergeur] [Adresse de l’Hébergeur] Téléphone : [Numéro de l’Hébergeur] E-mail : [E-mail de l’Hébergeur]
Le site est hébergé sur des serveurs situés dans l’Union européenne, garantissant la conformité avec les réglementations en matière de protection des données.
L’ensemble des contenus présents sur le site evasens.com (textes, images, logos, vidéos, etc.) est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou distribution, totale ou partielle, sans autorisation préalable d’Eva Sens est strictement interdite.
Eva Sens s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations collectées lors de votre navigation ou de vos achats sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client et, avec votre consentement, l’envoi de communications marketing. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de portabilité et de limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@evasens.com.
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.
Eva Sens s’efforce de fournir des informations précises et à jour sur le site evasens.com. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude ou l’exhaustivité de toutes les informations. Eva Sens ne saurait être tenu responsable des erreurs, interruptions de service, ou dommages résultant de l’utilisation du site, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.
Tout litige relatif à l’utilisation du site ou aux achats effectués sur evasens.com est soumis au droit français. En cas de différend, nous vous invitons à contacter notre service client à support@evasens.com pour une résolution amiable. À défaut, les tribunaux de Lyon seront compétents. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Pour toute question concernant les présentes mentions légales ou le fonctionnement du site, veuillez nous contacter : E-mail : support@evasens.com Adresse : Eva Sens, 30 Rue des Ateliers, Suite 7000, Lyon, 69003, France
Eva Sens – Votre confiance, notre engagement !
Chez Eva Sens, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, notre politique de retour et de remboursement est conçue pour rendre le processus simple et transparent. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre garantie de remboursement de 30 jours, réservée aux premières commandes.
Eva Sens 30 Rue des Ateliers, Suite 7000 Lyon, 69003, France E-mail : support@evasens.com
Pour toute question ou demande, notre service client est à votre disposition. Contactez-nous directement via e-mail pour une réponse rapide.
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours exclusivement pour votre première commande chez Eva Sens. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
La garantie s’applique uniquement aux clients effectuant leur première commande, qu’il s’agisse d’un achat unique ou d’un abonnement.
Les clients ayant passé des commandes ultérieures sont considérés comme des clients réguliers et ne sont pas éligibles à cette garantie.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec son emballage intact.
Contactez-nous : Envoyez un e-mail à support@evasens.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Indiquez votre numéro de commande et la raison de votre retour.
Instructions de retour : Nous vous fournirons une adresse de retour et des instructions détaillées.
Retour du produit : Emballez soigneusement le produit et expédiez-le via un service de livraison avec suivi. Conservez le numéro de suivi pour vos dossiers.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur de notre part est constatée (par exemple, produit incorrect envoyé).
Une fois le produit reçu et inspecté à notre entrepôt, nous vérifierons qu’il respecte les conditions de retour.
Si tout est en ordre, le remboursement intégral sera effectué via le mode de paiement initial.
Le remboursement peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire, selon votre banque.
Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement à support@evasens.com avec des photos du produit et votre numéro de commande. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un remplacement ou un remboursement, selon votre préférence.
Les délais de 30 jours commencent à la date de réception de votre commande, confirmée par le suivi de livraison.
Les produits retournés sans autorisation préalable (via contact avec notre service client) ne seront pas remboursés.
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement ou sur votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à support@evasens.com. Notre équipe est disponible pour vous accompagner à chaque étape.
Eva Sens – Votre confiance, notre engagement !
Eva Sens
30 Rue des Ateliers, Suite 7000
Lyon, 69003, France
E-mail : support@evasens.com
Veuillez noter que le suivi peut ne pas être mis à jour immédiatement après réception du numéro de suivi. En raison du fonctionnement du système de suivi, il peut s’écouler jusqu’à 2 à 3 jours ouvrés avant que les informations de suivi ne s’affichent.
Si vous ne voyez toujours pas d’informations sur votre colis après ce délai, veuillez contacter notre équipe d’assistance à support@evasens.com.