Politica sulla privacy

Evasens
30 Rue des Ateliers, Suite 7000 Lyon, 69003, Francia
E-mail : support@evasens.com

Presso Evasens, attribuiamo un’importanza fondamentale alla protezione dei vostri dati personali. La presente Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo le vostre informazioni quando utilizzate il nostro sito evasens.com. Essa è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).

1. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti informazioni quando interagite con il nostro sito:

Dati personali: nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, forniti durante la creazione di un account, un ordine o un contatto con il servizio clienti.
Dati di pagamento: informazioni di pagamento trattate tramite piattaforme terze sicure. Evasens non memorizza mai i vostri dati bancari.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine consultate, raccolti tramite cookie o tecnologie simili.
Dati facoltativi: informazioni fornite volontariamente, come recensioni sui prodotti o risposte a questionari.

2. Finalità della Raccolta

Utilizziamo i vostri dati per:

Elaborare e spedire i vostri ordini.
Gestire il vostro account cliente.
Rispondere alle vostre richieste tramite il servizio clienti.
Migliorare il nostro sito e i nostri servizi grazie all’analisi dei dati di navigazione.
Inviare comunicazioni di marketing (con il vostro consenso).
Rispettare i nostri obblighi legali (fatturazione, prevenzione delle frodi, ecc.).

3. Base Giuridica

Il trattamento dei vostri dati si basa su:

L’esecuzione di un contratto : necessaria per elaborare i vostri ordini.
Il consenso : per le comunicazioni di marketing o per alcuni cookie.
L’obbligo legale : obblighi contabili o prevenzione delle frodi.
Il legittimo interesse : miglioramento dei servizi e sicurezza del sito.

4. Condivisione dei Dati

Condividiamo i vostri dati solo con:

I nostri fornitori di servizi : corrieri, piattaforme di pagamento sicure, strumenti di analisi (soggetti a rigorosi accordi di riservatezza).
Le autorità competenti : se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

I vostri dati non vengono mai venduti a terzi per fini commerciali.

5. Trasferimenti Internazionali

Se i vostri dati vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea (ad es. fornitori situati all’estero), ne garantiamo la protezione tramite clausole contrattuali conformi al RGPD.

6. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati, in particolare:

Crittografia dei dati durante le transazioni.
Accesso limitato e strettamente controllato alle informazioni personali.
Monitoraggio regolare dei nostri sistemi.

Poiché nessun sistema è infallibile, vi informeremo di qualsiasi violazione dei dati in conformità ai requisiti di legge.

7. Durata di Conservazione

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario:

Dati degli ordini: 5 anni (obblighi contabili).
Account cliente: fino alla cancellazione oppure dopo 3 anni di inattività.
Marketing: fino alla disiscrizione oppure entro 3 anni dall’ultimo contatto.
Cookie: secondo la loro durata di validità (vedi Politica sui Cookie).

8. I Vostri Diritti

In conformità al RGPD, disponete dei seguenti diritti:

Diritto di accesso : consultare i vostri dati personali.
Diritto di rettifica : correggere dati inesatti.
Diritto alla cancellazione : richiedere l’eliminazione dei vostri dati (nel rispetto degli obblighi di legge).
Diritto di opposizione : rifiutare alcuni trattamenti, come le comunicazioni di marketing.
Diritto alla portabilità : ottenere i vostri dati in un formato strutturato.
Diritto alla limitazione : limitare l’utilizzo dei vostri dati.

Per esercitare i vostri diritti, contattate support@evasens.com fornendo una prova della vostra identità.
Vi risponderemo entro 30 giorni.

9. Cookie

Il nostro sito utilizza i cookie per:

Garantire il corretto funzionamento del sito (cookie essenziali).
Analizzare il traffico (cookie analitici).
Personalizzare contenuti o pubblicità (cookie di marketing, previo consenso).

Potete gestire le vostre preferenze tramite il banner dei cookie o dalle impostazioni del vostro browser.
Consultate la nostra Politica sui Cookie (se disponibile sul sito) per maggiori informazioni.

10. Link Esterni

Il sito può contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy. Vi invitiamo a consultare le loro politiche sulla protezione dei dati.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente Politica sulla Privacy per riflettere evoluzioni legali o tecniche.
La versione più recente sarà sempre disponibile su evasens.com.
In caso di modifiche importanti, verrete informati tramite e-mail o notifica.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o reclamo riguardante i vostri dati personali:

E-mail : support@evasens.com
Indirizzo: Evasens, 865 Avery Isle, South Michel, NV 06531-0925

Potete inoltre presentare un reclamo presso la CNIL (www.cnil.fr) se ritenete che i vostri diritti non siano rispettati.

Evasens – Proteggere la vostra privacy, il nostro impegno.