Política de Envío

Bienvenido a Evasens, su destino para productos únicos e innovadores. Sabemos que la entrega es una etapa esencial de su experiencia de compra, y hacemos todo lo posible para que sea rápida, fiable y transparente. Aquí encontrará todos los detalles de nuestra política de envío para garantizarle una satisfacción total.

Información de contacto

Evasens
30 Rue des Ateliers, Suite 7000
Lyon, 69003, Francia
Correo electrónico: support@evasens.com

Para cualquier pregunta o asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle. ¡No dude en contactarnos!

Plazos de procesamiento y envío

En Evasens, entendemos la importancia de recibir sus pedidos rápidamente.
Nos comprometemos a procesar y enviar todos los pedidos en un plazo de 24 horas (días hábiles, de lunes a viernes, excluyendo días festivos).

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento que le permitirá rastrear su paquete en tiempo real.

Plazos de entrega

Después del envío, el plazo de entrega estimado es de 6 a 10 días hábiles, según su ubicación en Europa.

Este plazo puede variar en función de:

• del país de destino,

• de las condiciones logísticas,

• de los períodos de alta demanda (p. ej., fiestas de fin de año).

Colaboramos únicamente con transportistas fiables para garantizar que su paquete llegue en las mejores condiciones.

Zona de entrega

Realizamos entregas en toda Europa.

Tanto si se encuentra en Francia, Bélgica, Alemania, España, Italia o en cualquier otro país europeo, Evasens realiza la entrega directamente en la dirección de su elección.

Si tiene alguna duda sobre la cobertura de su zona, contáctenos en support@evasens.com .

Seguimiento de su pedido

En cuanto su pedido salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento.
Este enlace le permitirá:

• seguir el trayecto de su paquete,

• verificar el estado de la entrega en cualquier momento.

Si no recibe este correo electrónico en un plazo de 48 horas:

• verifique su carpeta de spam,

• o contáctenos para obtener asistencia.

Nuestros compromisos – Evasens

✔ Rapidez : Envío en un plazo de 24 horas.
✔ Fiabilidad : Transportistas seleccionados por su profesionalismo.
✔ Transparencia : Seguimiento en tiempo real para una total tranquilidad.

¿Problemas con su entrega?

Si su paquete está:

• retrasado,

• dañado,

• o perdido,

contáctenos de inmediato en support@evasens.com con su número de pedido.

Trabajaremos en una solución rápida: reenvío, reembolso u otra alternativa adecuada.
Su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

Notas importantes

• Los plazos anunciados son estimados y pueden variar en caso de circunstancias excepcionales (inclemencias del tiempo, huelgas, etc.).

• Asegúrese de que su dirección de entrega sea correcta y completa. Evasens no puede hacerse responsable de un error en la dirección proporcionada por el cliente.

• Los días hábiles excluyen los fines de semana y los días festivos franceses.”

Gracias por confiar en Evasens. Estamos deseando entregarle sus productos y ofrecerle una experiencia de compra impecable.
Para cualquier pregunta o necesidad particular, nuestro equipo sigue disponible en:

📧 support@evasens.com

Evasens – ¡Entregado con cuidado, en toda Europa!