{"id":13932,"date":"2023-02-05T11:44:06","date_gmt":"2023-02-05T10:44:06","guid":{"rendered":"https:\/\/evasens.com\/?page_id=13932"},"modified":"2025-12-01T15:15:59","modified_gmt":"2025-12-01T14:15:59","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/evasens.com\/de\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13932\" class=\"elementor elementor-13932\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12d3b826 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"12d3b826\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b6f5c18 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7b6f5c18\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<strong>Evasens<\/strong>\r\n30 Rue des Ateliers, Suite 7000\r\nLyon, 69003, France\r\nE-mail : <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">support@evasens.com<\/a>\r\n\r\nLes pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre <strong>Evasens<\/strong> et ses clients dans le cadre des achats effectu\u00e9s sur le site evasens.com. En passant commande, vous acceptez sans r\u00e9serve ces conditions.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>1. Objet<\/h2>\r\nLes CGV d\u00e9finissent les droits et obligations des parties pour la vente de produits sur le site evasens.com. Elles s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es par des clients, personnes physiques ou morales, agissant \u00e0 des fins personnelles ou professionnelles.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>2. Produits<\/h2>\r\nLes produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont ceux pr\u00e9sent\u00e9s sur le site, dans la limite des stocks disponibles. <strong>Evasens<\/strong> s\u2019efforce de fournir des descriptions et visuels pr\u00e9cis, mais les images ne sont pas contractuelles.\r\nEn cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un produit apr\u00e8s validation de la commande, le client sera inform\u00e9 par e-mail et rembours\u00e9 sous 14 jours ouvrables.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>3. Prix<\/h2>\r\nLes prix sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. <strong>Evasens<\/strong> se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s au prix affich\u00e9 au moment de la commande.\r\nLes frais de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9s avant la validation de la commande.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>4. Commande<\/h2>\r\nPour passer commande, le client doit :\r\n<ul>\r\n \t<li>S\u00e9lectionner les produits et les ajouter au panier.<\/li>\r\n \t<li>Renseigner ses informations personnelles (nom, adresse, e-mail, etc.).<\/li>\r\n \t<li>Choisir le mode de paiement et valider la commande.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nUn e-mail de confirmation sera envoy\u00e9 une fois la commande valid\u00e9e. <strong>Evasens<\/strong> se r\u00e9serve le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client, de non-paiement ou de suspicion de fraude.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>5. Paiement<\/h2>\r\nLe paiement est exigible \u00e0 la commande. Les moyens de paiement accept\u00e9s sont ceux indiqu\u00e9s sur le site (carte bancaire, virement, etc.).\r\nLes transactions sont s\u00e9curis\u00e9es via un syst\u00e8me de cryptage.\r\nEn cas de d\u00e9faut de paiement, <strong>Evasens<\/strong> peut suspendre ou annuler la commande.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>6. Livraison<\/h2>\r\n<strong>D\u00e9lais :<\/strong> Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es sous 24 heures (jours ouvr\u00e9s) et livr\u00e9es en 6 \u00e0 10 jours ouvr\u00e9s en Europe.\r\n<strong>Zone :<\/strong> Livraison dans toute l\u2019Europe.\r\n<strong>Suivi :<\/strong> Un num\u00e9ro de suivi est fourni par e-mail.\r\n\r\n<strong>Evasens<\/strong> ne peut \u00eatre tenu responsable des retards imputables au transporteur ou \u00e0 des cas de force majeure (gr\u00e8ves, intemp\u00e9ries, etc.).\r\nEn cas de produit d\u00e9fectueux ou non conforme, contactez <strong><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">support@evasens.com<\/a><\/strong> avec photos et num\u00e9ro de commande.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>7. Droit de R\u00e9tractation<\/h2>\r\nConform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans justification. Pour ce faire :\r\n<ol>\r\n \t<li>Informez-nous par e-mail \u00e0 <strong><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">support@evasens.com<\/a><\/strong>.<\/li>\r\n \t<li>Retournez le produit inutilis\u00e9, dans son emballage d\u2019origine, \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e.<\/li>\r\n<\/ol>\r\nLes frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf en cas d\u2019erreur ou de produit d\u00e9fectueux.\r\nLe remboursement sera effectu\u00e9 sous 14 jours ouvrables apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification du produit.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>8. Garantie de Remboursement<\/h2>\r\n<strong>Evasens<\/strong> offre une garantie de remboursement de 60 jours pour la premi\u00e8re commande, sous r\u00e9serve que le produit soit retourn\u00e9 inutilis\u00e9 et dans son emballage d\u2019origine.\r\nVoir notre Politique de Retour et Remboursement pour plus de d\u00e9tails.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>9. Responsabilit\u00e9<\/h2>\r\n<strong>Evasens<\/strong> s\u2019engage \u00e0 livrer des produits conformes et de qualit\u00e9. La responsabilit\u00e9 de <strong>Evasens<\/strong> ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de mauvaise utilisation des produits, de dommages caus\u00e9s par le transporteur ou de force majeure. Les produits restent sous la responsabilit\u00e9 du client d\u00e8s leur livraison.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>10. Donn\u00e9es Personnelles<\/h2>\r\nLes informations collect\u00e9es lors de la commande sont n\u00e9cessaires au traitement et \u00e0 la livraison. Elles sont prot\u00e9g\u00e9es conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD).\r\nLe client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et de suppression de ses donn\u00e9es en contactant <strong><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">support@evasens.com<\/a><\/strong>.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>11. Litiges<\/h2>\r\nEn cas de litige, le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter le service client \u00e0 <strong><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">support@evasens.com<\/a><\/strong> pour une r\u00e9solution amiable.\r\n\u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux fran\u00e7ais sont comp\u00e9tents, et le droit fran\u00e7ais s\u2019applique. Le client peut \u00e9galement recourir \u00e0 la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement des litiges en ligne (RLL).\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>12. Modification des CGV<\/h2>\r\n<strong>Evasens<\/strong> se r\u00e9serve le droit de modifier les CGV \u00e0 tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.\r\n\r\n<hr \/>\r\n\r\n<h2>13. Contact<\/h2>\r\nPour toute question, contactez-nous :\r\nE-mail : <strong><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\">support@evasens.com<\/a><\/strong>\r\nAdresse : 30 Rue des Ateliers, Suite 7000, Lyon, 69003, France\r\n\r\n<strong>Evasens \u2013 Votre satisfaction, notre priorit\u00e9 !<\/strong>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Evasens 30 Rue des Ateliers, Suite 7000 Lyon, 69003, France E-mail : support@evasens.com Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre Evasens et ses clients dans le cadre des achats effectu\u00e9s sur le site evasens.com. 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